第62节 (第2/2页)

室，刚才那位主管又跑了过来。

    ??“总经理，又有客人反应洗发水过敏的问题了。”

    ??江芷馨和王守群对视了一眼迅速赶了过去。

    ??“总经理，还是那种洗发水。”

    ??江芷馨扫了一眼王守群手里的洗发水。“赶快通知总服务台，把这个牌子的洗发水全部给客人换下来。”

    ??办公室。

    ??“总经理，你找我？”

    ??江芷馨看了看言香妹，拿起手里的两种洗发水。“言总，能给我解释一下，为什么现在房间里的洗发水是两种牌子吗？”

    ??言香妹一脸不屑。“总经理，这还用问吗？是原来那种牌子的洗发水不够了，换新牌子了呗。”

    ??“为什么换？”

    ??“价格太贵，为了给酒店节省开支啊。”

    ??“可你知道因为你节省开支，今天有客人用了这种品牌的洗发水过敏了吗？”

    ??言香妹愣了一下又不屑的摊了摊手臂。“这有什么大惊小怪的，有的人用了世界名牌化妆品过敏，用一块五一袋的宝宝霜反而好使呢。这是体质问题，总经理不会不懂吧。”

    ??江芷馨微笑。“言总说的好，可是如果几个人同时出现过敏的情况，你觉得还是体质问题吗？”

    ??言香妹拢了拢头发。“是吗？这也太巧了吧？”

    ??江芷馨看着明显慌乱的言香妹伸了伸手。“麻烦言总把夏世璐供货商的联系方式给我。”

    ??言香妹瞪大眼睛。“你不相信我？”

    ??“我没有不相信你。”

    ??“没有不相信我为什么要供货商的联系方式？有必要吗？再说我是采购部的经理，有我负责给他联系解决都行了，有必要劳你大驾吗？”

    ??江芷馨看着咄咄逼人的言香妹：“言总，酒店一下子出现几个过敏事件，客人都要群起而攻之的投.诉我们了，你觉得我这个总经理还没有必要出面解决吗？”

    ??言香妹没有再搅合，而是把联系方式给了江芷馨就借口工作出了门。半个小时之后，一个三十岁左右的男人，满头大汗的跑了进来。“江，江总经理，对不起对不起，我马上给你们换。”

    ??江芷馨看着来人微笑一下：“这位先生，你换什么啊？我怎么没有听懂你的话呢？”

    ??三十岁左右的男人愣了愣慌忙点头哈腰。“对不起对不起啊总经理，我知道你很生气，我也不是欺骗你们，实在是刚刚总公司总部知道，这批洗发水质量出了一点小麻烦。我马上给你换，另外再多送你们一部分。”

    ??“我什么时候告诉你我们洗发水有问题了？你听谁说的？”

    ??三十岁男人看着江芷馨死死盯着他的眼睛，额头的汗水冒的越来越多了起来。“我，我我也是刚才走到服务台听一个服务员说的，真是对不起，总经理，你放心………”

    ??“好了。”江芷馨冷笑一下拿起洗发水扔在他面前。“这批洗发水我们全部退货，而且从此以后我们酒店再也不会和你们有任何合作。”

    ??三十岁男人听完江芷馨的话，额头的汗冒的更多了。“总经理，千万别啊，谁没有一个出错的时候是不是？好多世界闻名的大品牌还有出问题的时候呢，你就大人大量……….”

    ??“小马，送客。”

    ??轰走了供货商，江芷馨迅速在电脑上搜索了近几年酒店用的洗浴用品，然后拿起电话。

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    ??“江总，下了班之后有时间吗？”